Wie Neugier zu einer neuen Karriere führte

Für Rick Boer, SNA-Inspektor bei Normec VRO, begann seine Karriere bei Normec mit einer gehörigen Portion Neugier. In seinem vorherigen Job in der Lohnbuchhaltung einer Zeitarbeitsfirma begleitete er regelmäßig Inspektionen. Je mehr er mit diesem Beruf in Berührung kam, desto interessanter fand er ihn.

„Irgendwann habe ich einfach mal bei Normec angerufen“, erzählt Rick. „Ich war neugierig auf den Beruf des Inspektors und wollte wissen, wie es ist, hier zu arbeiten. Das Gespräch verlief sofort gut, und schon kurz darauf saß ich bei einer Tasse Kaffee am Tisch.“

Bei diesem Kennenlernen sprachen ihn vor allem die Freiheit und die Eigenständigkeit in dieser Position an. Mittlerweile arbeitet Rick seit über vier Jahren als SNA-Inspektor bei Normec VRO, und die Realität entspricht offenbar genau dem Bild, das er sich gemacht hatte. „Man ist viel unterwegs, besucht verschiedene Unternehmen und lernt jeden Tag neue Menschen kennen. Kein Tag gleicht dem anderen. Gerade diese Abwechslung macht mir die Arbeit so viel Spaß.“

Freiheit bei der Arbeit, gegenseitiges Vertrauen

Als Inspektor arbeitet Rick größtenteils selbstständig. Dennoch fühlt er sich nie auf sich allein gestellt. „Man bekommt viel Freiheit, seine Arbeit auf seine eigene Art und Weise zu erledigen. Gleichzeitig weiß man, dass immer Kollegen da sind, auf die man zurückgreifen kann, wenn es nötig ist.“

Laut Rick ist genau das das Besondere an Normec. Das Unternehmen schenkt Vertrauen, bleibt aber dennoch engagiert. „Das ist eine Kombination, die ich sehr schätze. Man bekommt den Freiraum, selbstständig Entscheidungen zu treffen, aber es gibt auch persönliche Unterstützung, wenn sie nötig ist.“

Gemeinsam eine Lösung finden

In seiner Arbeit stößt Rick regelmäßig auf Situationen, in denen schnelles Handeln gefragt ist. So erhielt er einmal einen Anruf von einem Kunden, dessen fester Ansprechpartner kurz vor einer Inspektion unerwartet erkrankt war. Die Kollegen, die einspringen mussten, hatten wenig Erfahrung mit Inspektionen und schreckten ziemlich davor zurück.

„Die erste Reaktion war eigentlich: Können wir die Inspektion nicht besser verschieben? Aber nach einigen Gesprächen haben wir beschlossen, die Sache gemeinsam anzugehen.“ Dank zusätzlicher Unterstützung durch Rick und großem Engagement seitens des Unternehmens gelang es, die Inspektion wie geplant durchzuführen. „Am Ende war die Erleichterung groß. Das sind schöne Momente. Man merkt, dass man jemandem wirklich helfen konnte.“

Arbeit, die etwas bewirkt

Dieses Gefühl, etwas bewirken zu können, erlebt Rick öfter. Vor allem, wenn eine Inspektion dazu führt, dass ein Mitarbeiter doch noch das bekommt, worauf er Anspruch hat. „In so einem Moment sieht man, dass die eigene Arbeit direkte Auswirkungen auf Menschen hat. Ohne diese Inspektion wäre das vielleicht nie entdeckt worden. Dann spürt man wirklich, dass das, was man tut, wichtig ist.“

Auch bei neuen Kunden merkt er, wie wichtig seine Rolle sein kann. Während eine erste Inspektion oft mit Nervosität verbunden ist, sieht Rick es als Herausforderung an, den Menschen die Angst zu nehmen. „Am stolzesten bin ich, wenn ein Kunde zu Beginn des Tages sichtlich nervös ist und wir uns am Ende der Inspektion mit einem Lächeln verabschieden. Natürlich gibt es manchmal Verbesserungsmöglichkeiten, aber wenn jemand dann dennoch zuversichtlich in die Zukunft blicken kann, ist das sehr befriedigend.“

Weiter wachsen

Neue Gesetze und Vorschriften sorgen dafür, dass sich die Branche ständig weiterentwickelt. Für Rick bedeutet das, ständig dazuzulernen und sich weiterzuentwickeln. „In den letzten Jahren habe ich gelernt, Kunden immer besser in Veränderungen und neue Vorschriften einzubeziehen, ohne dabei in eine beratende Rolle zu geraten. Das ist in unserem Beruf ein wichtiges Gleichgewicht.“

Für Rick ist genau das das Reizvolle an der Arbeit bei Normec: der Spielraum, eigenständig zu handeln, das Vertrauen, Verantwortung zu übernehmen, und die Chance, jeden Tag etwas zu bewirken.