Jak ciekawość doprowadziła Rick do nowej kariery

Dla Rick Boera, inspektora SNA w firmie Normec VRO, kariera w Normec rozpoczęła się od sporej dawki ciekawości. Na poprzednim stanowisku w dziale płac agencji pracy tymczasowej regularnie brał udział w kontrolach. Im lepiej poznawał ten zawód, tym bardziej go interesował.

„W pewnym momencie po prostu zadzwoniłem do Normec” – wspomina Rick. „Byłem ciekawy, na czym polega praca inspektora i chciałem dowiedzieć się, jak wygląda praca w tej firmie. Rozmowa od razu przebiegła w miłej atmosferze, a wkrótce potem siedziałem już przy kawie na rozmowie kwalifikacyjnej”.

Podczas tego pierwszego spotkania najbardziej przekonała go swoboda i niezależność, jakie oferowało to stanowisko. Dziś, ponad cztery lata później, Rick nadal pełni funkcję inspektora SNA w Normec VRO, a rzeczywistość spełniła jego oczekiwania.

„Spędzamy dużo czasu w trasie, odwiedzając różne firmy i codziennie poznając nowych ludzi. Nie ma dwóch identycznych dni. To właśnie ta różnorodność sprawia, że ta praca tak bardzo mi odpowiada”.

Swoboda w pracy, wzajemne zaufanie

Jako inspektor Rick pracuje w dużej mierze samodzielnie. Nigdy jednak nie ma wrażenia, że jest pozostawiony samemu sobie. „Daje się nam dużą swobodę w wykonywaniu pracy na własny sposób. Jednocześnie wiemy, że zawsze są koledzy, na których można liczyć, gdy potrzebna jest pomoc”.

Według Ricka właśnie to wyróżnia firmę Normec. Firma darzy swoich pracowników zaufaniem, pozostając jednocześnie zaangażowaną i solidarną. „To połączenie, które naprawdę cenię. Daje się nam swobodę samodzielnego podejmowania decyzji, ale jednocześnie możemy liczyć na indywidualne wsparcie, gdy tylko jest to potrzebne”.

Wspólne poszukiwanie rozwiązań

W swojej pracy Rick regularnie spotyka się z sytuacjami wymagającymi szybkiej reakcji i elastyczności. Weźmy na przykład przypadek klienta, którego stały kontakt niespodziewanie zachorował tuż przed inspekcją. Koledzy, którzy musieli przejąć obowiązki, mieli niewielkie doświadczenie w zakresie inspekcji i byli dość zaniepokojeni tą sytuacją. „Pierwszą reakcją było właściwie: czy nie powinniśmy przełożyć inspekcji? Jednak po kilku rozmowach postanowiliśmy zmierzyć się z tym razem”.

Dzięki dodatkowym wskazówkom Ricka oraz niezachwianemu zaangażowaniu ze strony organizacji inspekcja mogła odbyć się zgodnie z planem. „Na koniec odczuliśmy ogromną ulgę. To są wspaniałe chwile. Zdajemy sobie sprawę, że naprawdę udało nam się komuś pomóc”.

Praca, która zmienia rzeczywistość

To poczucie, że ma się wpływ na sytuację, Rick odczuwa regularnie, zwłaszcza gdy kontrola pozwala zagwarantować, że pracownik otrzyma to, do czego ma prawo. „W takich momentach zdajemy sobie sprawę, że nasza praca ma bezpośredni wpływ na życie ludzi. Bez kontroli problem ten mógłby nigdy nie zostać wykryty. Właśnie wtedy naprawdę odczuwamy, że to, co robimy, ma znaczenie”.

Zauważa również, jak ważna może być jego rola podczas współpracy z nowymi klientami. Chociaż pierwsza kontrola często wydaje się im onieśmielająca, Rick uważa, że jego obowiązkiem jest sprawić, by ludzie poczuli się swobodnie. „Najbardziej dumny jestem, gdy klient na początku dnia jest wyraźnie zdenerwowany, a pod koniec inspekcji rozstajemy się z uśmiechem. Oczywiście czasami są pewne kwestie do poprawy, ale jeśli mimo to dana osoba może z ufnością patrzeć w przyszłość, daje mi to ogromną satysfakcję.”

Ciągły rozwój

Wraz z ciągłym pojawianiem się nowych przepisów i regulacji zawód ten nieustannie się zmienia. Dla Rick oznacza to ciągłą naukę i doskonalenie się. „W ostatnich latach nauczyłem się lepiej wspierać klientów w obliczu zmian i nowych przepisów, nie przyjmując przy tym roli doradcy. Utrzymanie tej równowagi jest kluczowym aspektem naszej pracy.”

Dla Rick właśnie to sprawia, że praca w Normec jest tak atrakcyjna: swoboda samodzielnego działania, zaufanie, jakim go obdarzono, pozwalające mu przyjmować na siebie odpowiedzialność, oraz możliwość wywierania pozytywnego wpływu na co dzień.