Date d’entrée en vigueur de la présente déclaration de confidentialité : janvier 2024
Par la présente déclaration de confidentialité, Normec Group (Normec) vous informe des raisons pour lesquelles nous avons besoin de vos données personnelles, de la manière dont nous les traitons et les protégeons, ainsi que de la façon dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée. Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et veillons à toujours agir conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Normec réalise des essais et des inspections indépendants sur la base de méthodes accréditées. Nous attachons une grande importance à l’intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à nos services en visitant nos sites web, y compris https://normecgroup.com, ou via des canaux de communication connexes tels que nos réseaux sociaux et blogs. Normec maintient ces canaux exclusivement dans le but de fournir des informations et de communiquer avec des clients et prospects professionnels.
La présente déclaration générale couvre l’ensemble des données personnelles que Normec peut collecter lors de vos interactions avec Normec, par exemple lorsque vous visitez nos sites web ou nous contactez. Toutefois, lorsque nous avons besoin de données personnelles spécifiques, nous vous présenterons toujours une notice de confidentialité distincte. Cette notice précise notamment quelles informations nous vous demandons, dans quel but nous en avons besoin, comment nous les protégeons, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits, y compris le droit d’accès, de rectification, de complément et de suppression de ces données.
Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?
Nous pouvons vous demander de partager vos données personnelles avec nous aux fins suivantes :
- vous envoyer des informations sur les produits et services de Normec
- répondre à vos questions
- partager les canaux, sites et blogs de Normec sur les réseaux sociaux
- entretenir la relation avec vous en tant que client
- fournir et améliorer nos services
- améliorer nos sites web et nos canaux de réseaux sociaux
Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d’autres fins.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lors de vos interactions avec Normec, nous pouvons vous demander certaines informations, telles que :
- votre nom
- votre adresse e-mail
- votre fonction
- votre numéro de téléphone professionnel
- les données nécessaires dans le cadre de la relation commerciale
En outre, nous pouvons collecter des données concernant votre adresse internet, vos systèmes et vos activités, telles que :
- votre identifiant de cookie
- le type de navigateur web que vous utilisez
- les pages web que vous consultez sur nos sites
Comment collectons-nous vos données personnelles ?
Normec peut collecter des données de deux manières : de manière active et de manière passive. Vous pouvez partager activement vos données personnelles avec Normec de plusieurs façons, par exemple :
- en remplissant et en envoyant le formulaire de contact sur notre site web
- en communiquant avec Normec, par exemple par e-mail ou par téléphone avec l’un de nos collaborateurs
Lorsque votre navigateur internet est configuré pour accepter les cookies, vous pouvez également partager activement certaines données personnelles avec nous, telles que votre adresse IP. Dans ce cas, nous collectons ces données sans que vous ayez à effectuer d’action supplémentaire. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter notre déclaration relative aux cookies.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Vos données ne seront ni combinées, ni louées, ni vendues, et ne seront pas partagées ou divulguées à des tiers d’une autre manière. Normec ne divulguera des données personnelles que sur votre demande ou si la loi l’exige. Lorsque Normec fait appel à des sous-traitants, ceux-ci sont contractuellement tenus à une obligation de confidentialité.
Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?
Après nous avoir communiqué vos données personnelles, celles-ci restent votre propriété. Dans la notice de confidentialité, nous vous informons de vos droits précis ; vous avez toujours le droit d’accéder à vos données afin de les faire mettre à jour ou modifier. Dans la plupart des cas, vous pouvez également demander la suppression de vos données, solliciter une limitation du traitement ou vous opposer à celui-ci. Lorsque nous avons demandé votre consentement pour la collecte de données personnelles et que vous l’avez accordé, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez exercer vos droits simplement en envoyant un e-mail à privacy@normecgroup.com.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous ne conservons pas les données que vous partagez avec nous plus longtemps que strictement nécessaire. La durée de conservation dépend de la finalité pour laquelle les données sont nécessaires. Chaque fois que nous traitons des données personnelles, nous indiquons la finalité et la durée de conservation dans la notice de confidentialité.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous reconnaissons notre responsabilité dans la protection des données personnelles que vous nous confiez contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Normec utilise diverses technologies de sécurité et procédures organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Nos serveurs, ordinateurs portables et postes de travail sont sécurisés, les dossiers sont conservés dans des armoires fermées à clé et notre personnel est formé à la gestion des données personnelles.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter cette déclaration de confidentialité à tout moment. Toute version révisée sera publiée sur notre site web. Nous placerons alors un avis bien visible sur notre page d’accueil et indiquerons la date de la dernière mise à jour.
Où et comment pouvez-vous déposer une plainte ?
Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Normec, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessous. Si vous êtes insatisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à nous en informer. Nous considérons chaque retour comme une opportunité d’apprentissage et nous nous efforçons de transformer toute expérience négative en une expérience positive.
Notre personne de contact pour la confidentialité peut être jointe par e-mail à l’adresse suivante : privacy@normecgroup.com.
Enfin, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire sur le site web de cette autorité.